Di dunia bisnis saat ini, bertahan saja tidaklah cukup. Para pesaing melakukan inovasi dengan sangat cepat dan mulai menguasai pasar-pasar baru.

Konsekuensi dari tidak mengambil tindakan sangatlah berbahaya. Kita berisiko tertinggal dari para pesaing, kehilangan pangsa pasar, dan pada akhirnya menjadi tidak relevan. Pasar tidak memandang bulu dan mereka yang tidak bisa mengikuti akan tertinggal.

Kita harus membangun organisasi yang lebih efektif dengan memberdayakan karyawan untuk bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Kita perlu menyederhanakan proses-proses, memanfaatkan teknologi baru, dan menciptakan budaya perbaikan terus-menerus yang memungkinkan kita memberikan nilai istimewa kepada para pelanggan.

We need to Manage The System and Nurture The People to GO BEYOND.