Saat ini, perusahaan yang paling inovatif merupakan perusahaan yang paling sukses. Kenyataan ini bukan lagi hal yang mengejutkan, terutama di era disruptif seperti sekarang ini. Perusahaan-perusahaan seperti Amazon, Space X, dan Apple telah menanamkan inovasi ke dalam kerangka kerja dan budaya organisasi mereka. Artikel ini akan mengeksplorasi best practice yang diterapkan oleh ketiga perusahaan tersebut dalam menumbuhkan budaya inovasi.
1. Amazon – Empower Every Employee to Innovate
Amazon telah dinyatakan sebagai salah satu tempat kerja terbaik bagi para inovator karena mereka memberdayakan setiap karyawan untuk berinovasi. Sederhananya, organisasi menggunakan kerangka penyusunan ide unik yang mereka sebut dengan format PRFAQ, yaitu siaran pers yang menguraikan visi produk saat diluncurkan (Press Release) dan FAQ yang mampu menjawab pertanyaan pelanggan. Produk dalam PRFAQ terus dievaluasi dan juga dibagikan dengan inovator lain di dalam perusahaan sehingga terdapat banyak ide baru yang berpotensi menjadi terobosan bagi Amazon. Contoh produk yang dihasilkan melalui proses ini yaitu Prime Now, Amazon Go, and Alexa.
2. SpaceX & Tesla – Reward Innovative Thinking
Innovative Culture SpaceX & Tesla berasal dari pemahaman bahwa inovasi perlu dipelihara, didorong, dan dihargai – Elon Musk, CEO SpaceX & Tesla, secara aktif mencegah perilaku yang tidak sesuai dengan kebutuhan ini. Menghargai inovasi sebagai praktik terbaik akan sangat membantu dalam menciptakan budaya inovasi dan pada akhirnya mendorong kesuksesan organisasi. “Incentive structure is set up that innovation is rewarded but failure to try to innovation comes with a big penalty” – Elon Musk
3. Apple – Striving for Perfection
Fokus Apple untuk melakukan perbaikan kecil pada produk mereka yang sudah ada telah membuahkan hasil bagi kesuksesan merek dan loyalitas pelanggan mereka. Dengan memungkinkan karyawan untuk terus meningkatkan proses mereka, tidak hanya budaya inovasi yang dibudidayakan tetapi juga bisnis yang ramping dan kohesif
